Workforce Management
Gestión de la fuerza laboral.
Tus agentes comprometidos y motivados, hace que tus clientes tengan mejores experiencias y a un menor costo.
En NewGO ponemos a tu disposición una potente solución de fuerza de trabajo omnicanal que se centra en la experiencia del cliente.
Los agentes adecuados estarán en el momento correcto.
Interfaz intuitiva
Subasta de turno
Flexibilidad para tus agentes
Precisión
Máxima adherencia